• (067) 851-25-02
  • (073) 003-26-23
  • (066) 913-80-83
график работы
  • Пн-Пт
    9:30 - 18:00
  • Сб
    9:30 - 15:00
Ничего не куплено!

Гарантия возврата

На весь товар предоставляется гарантия производителя. Срок гарантии на конкретное изделие уточняйте у консультанта.

Частный клиент - физическое лицо, приобретающее товар для личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника, в соответствии со ст.9. Закона Украины «О защите прав потребителя» имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 дней с даты его получения.

 

Требования к товару:

· Не использовался.

· Сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки.

· Сохранен расчетный документ (расходная накладная).

 

Порядок оформления возврата товара:

· Связаться с персональным менеджером.

· Предоставить документ, удостоверяющий личность.

· Предоставить товар и расходную накладную.

· Денежные средства подлежат возврату в кратчайший срок, но не более 7 дней с момента предоставления потребителем товара и перечисленных документов.

для покупателей из Киева:

Возврат товара принимается в офисе компании IBEX по адресу: г. Вишневое, ул. Леси Украинки 19 в рабочее время. При этом при себе Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение).

Денежные средства за возвращенный товар будут возвращены Вам сразу.

для покупателей из других регионов Украины:

Для региональных покупателей предусмотрена возможность возврата на отделение "Новой Почты" по адресу: г. Вишневое, отделение №2, ул. Леси Украинки 17.

Денежные средства за возвращенный товар будут отправлены Вам не позднее 7-ми дней после получения нами товара. Предварительно наш менеджер свяжется с Вами для уточнения ваших реквизитов.

Возврат товараненадлежащего качества:

Возврат запчасти с браком, который выявлен в период эксплуатации, осуществляется при соблюдении следующих условий:

· Наличие у покупателя документа о покупке товара;

· Акт выполненных работ от СТО по установке возвращаемой запчасти;

· Заключение СТО (рекламационный акт) с подробным описанием дефекта запасной части.

Возврат денег за бракованный товар производится в 14-ти дневный срок (14 рабочих дней), при условии подтверждения брака производителем.